Política de Privacidad
En Alkosto, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos su información.
1. Recolección de información
Recopilamos datos personales como nombre, cédula, correo electrónico, número de teléfono y dirección para poder procesar solicitudes de crédito, compras y entregas. Toda la información es proporcionada por el usuario de manera voluntaria.
2. Uso de la información
Utilizamos la información personal para procesar pedidos, realizar estudios crediticios, mejorar nuestros servicios, y enviar comunicaciones relacionadas con el estado de sus compras o novedades relevantes de la tienda.
3. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. El acceso a la información está restringido a personal autorizado.
4. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a consultar, actualizar, rectificar y suprimir su información personal. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través de nuestros canales de atención.
5. Transferencia de datos
No compartimos su información con terceros, salvo en casos necesarios para la prestación de servicios (como empresas de transporte o análisis crediticio), siempre bajo estrictas políticas de confidencialidad.